BCDE op 16 december 2020 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Cadeaubon.nl
Een klant heeft drie e-vouchers besteld bij Cadeaubon.nl, maar deze zijn na drie dagen nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via de telefoon resulteerden in een lange wachttijd, waarna de verbinding werd verbroken.
3 dagen geleden drie e-vouchers besteld en nog steeds niet ontvangen. Na 2 uur wachten aan telefoon verbinding verbroken omdat dit de maximale wachttijd is …… geen contact kunnen leggen.
Na ontvangst van mijn bestelling: 3 e-vouchers
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
