Terug

Klacht: Digitale cadeaubon nooit ontvangen

[email protected] op 01 januari 2023 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Cadeaubon.nl
Categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status Open
Datum 1 januari 2023

Een klant van Cadeaubon.nl heeft een klacht ingediend omdat hij een digitale cadeaubon had besteld, die binnen een uur geleverd zou worden. Ondanks de bevestiging van de bestelling en een melding dat het tot 12 uur kon duren, heeft de klant na meer dan 24 uur nog steeds geen cadeaubon ontvangen, terwijl het bedrag al is afgeschreven.

Mijn Klacht:

Ik had bewust voor een digitale cadeaubon gekozen, omdat je deze binnen een uur binnen zou krijgen. Daarna wel een bevestiging gekregen (dus mijn mailadres is goed) en nu zou het ineens 12 uur kunnen duren. Maar na ruim 24 uur is mijn digitale bon nog steeds niet binnen, terwijl ik mijn geld wel kwijt ben.

Gewenste Oplossing:

alsnog ontvangst digitale cadeaubon plus eerlijke uitleg over de vertraging

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cadeaubon.nl

Alle klachten over Cadeaubon.nl →

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders

Alle klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders →
Meld uw Klacht over Cadeaubon.nl
Zo werkt het