AnMaDo op 05 augustus 2019 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Cadeaubon.nl
Een klant van Cadeaubon.nl ervaart problemen met het verzilveren van een cadeaubon. Na het zoeken naar de juiste informatie op de website, ontving de klant een melding dat de code verouderd was, terwijl de bon pas twee maanden geleden was ontvangen.
Als naar de website gaat, zie je alleen hoe je een kaart kunt kopen en je moet goed zoeken om te vinden waar en hoe je kunt verzilveren. Toen ik dat gevonden had, kreeg ik een melding dat de code verouderd was. Ik heb de kaart 2 maanden geleden gekregen!
Als ik de gever van de kaart kan vertellen dat ik blij met haar cadeautje ben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
