[email protected] op 06 januari 2021 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant heeft cadeaubonnen besteld en ontvangen voor Kerst, maar deze zijn na betaling nog niet geactiveerd. De bonnen zijn uitgedeeld aan personeel, wat heeft geleid tot klachten. De klant ervaart een slechte service, aangezien er geen persoonlijke antwoorden op e-mails komen en telefonisch niemand bereikbaar is.
Voor Kerst cadeaubonnen besteld en gekregen, echter na betaling zijn ze nog niet geactiveerd. Deze bonnen zijn uitgedeeld aan personeel. kreeg allerlei klachten. Op mails wordt niet persoonlijk geantwoord. Telefonisch niemand bereikbaar. Zeer slechte service
Geld terug zodat ik nieuwe kan kopen of de huidige cadeaubonnen activeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
