Klacht: Cadeaubon 1 week verlopen

Mauricevdw op 28 december 2020 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 december 2020

Een consument heeft een cadeaubon van Cadeaubon.nl ontvangen, maar ontdekte een jaar later dat deze was verlopen. Ondanks het feit dat de consument erkent dat dit mogelijk zijn eigen fout is, uit hij zijn onvrede over de werkwijze van het bedrijf en de coulance regeling die volgens hem niet effectief is.

Mijn Klacht:

Deze organisatie maakt gebruik van de mazen van de wet en algemene voorwaarden. Met kerst vorig jaar cadeaubon gehad. Jaar laten liggen (je weet hoe dat gaat). Deze kerst wat willen kopen, kaart verlopen. Geld weg.
Het kan mijn eigen fout wel zijn, maar dit soort organisaties leven er van en zijn er enkel voor hun eigen gewin. Op hun website staat dat ze coulance regeling hebbem als het verlopen is. Dat is uiteraard een wassenneus

Gewenste Oplossing:

Tegoedbon geld kunnen besteden, en met mij velen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mauricevdw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM