Davtuip op 22 november 2022 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Cadeaubon.nl
Een klant van Cadeaubon.nl heeft een probleem met het verzilveren van een cadeaubon bij bol.com, omdat de benodigde pincode op de kaart ontbreekt. De klant vraagt om hulp, aangezien de bon tot 16 december van dit jaar geldig was en de code van de kaart bekend is.
Ik heb een jaar geleden mijn cadeau bon verzilverd bij bol.com en kom er nu achter dat ik er wat voor wil kopen dat ik een pin code tevens moet invullen die achterop de kaart vermeld staat.Maar die heb ik helaas niet meer. De code van mijn kaart is 6064-3645-6108-8965-323 en mijn kaart was tot 16 dec dit jaar geldig.Kunnen jullie mij hierbij helpen?
Als ik een andere cadeau bon zou kunnen terug krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl
Reactie van de melder van de klacht Davtuip
3 jaren geleden - Het gaat trouwens om een bon van 50euro😅
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
