Mijn Klacht:
Heb een bon van Cadeaubon.nl liggen, gekregen van mijn werkgever. Deze blijkt al geactiveerd te zijn bij aanschaf en niet bij activeren van de kaart.
Ik was letterlijk (een kleine) maand te laat met inwisselen blijkt.
Na telefonisch contact met het bedrijf op 4 januari heb ik ze een mail gestuurd.
De dame aan de telefoon gaf namelijk aan dat dit alleen per mail opgepakt kon worden.
Meteen op 4 januari, om 14.33 uur, een mail gestuurd. Helaas geen reactie.
Op 11 januari, om 15.11 uur, een reminder gestuurd. Tot op heden ook daar geen reactie op vernomen.
Gewenste Oplossing:
Heractiveren van kaart a EUR 125,-
