HierAdje70 op 16 juli 2022 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant van Cadeaubon.nl ervaart problemen met een verlopen bon van 25 euro, die 10 dagen na aankoop niet meer geldig was. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, worden zijn e-mails niet beantwoord en zelfs verwijderd. De klant is teleurgesteld over de geboden service en wil zijn tegoed terug.
Hier totaal geen bonnen van kopen. Mijn bon was 10 dagen verlopen. Men komt totaal niet over de brug. Sterker nog, mijn e-mails worden verwijderd zonder te lezen. Hoe erg kan je zijn als bedrijf.
Ik wil gewoon de 25 euro tegoed van mijn bon. Wat is daar nu moeilijk aan?
gewoon het bedrag retour geven.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
