Klacht: betaalde bonnen niet ontvangen

Heleen Bakker op 28 januari 2021 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

!7 dec 2 bonnen besteld van Bol.com à 50 euro. Niet ontvangen. Beloofde 2e keer nog steeds niet ontvangen, nu al 28 jan.
Contact via mail moeizaam en geen reactie meer na 3e mail. Bellen lukt niet, 2x 3 uur in wacht gestaan op twee verschillende nummers en toen als nr 1 verbroken.
Wij krijgen het idee opgelicht te zijn.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als de 100 euro teruggestort wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Heleen Bakker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM