Terug

Klacht: Besteld op 16-12 en nog steeds geen e-voucher ontvangen

Sandra F. op 23 december 2020 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cadeaubon.nl
Categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status Open
Datum 23 december 2020

Een klant heeft op 16 december een e-voucher besteld voor zijn collega's, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails en beloftes van het bedrijf om de voucher snel te leveren, heeft de klant geen verdere reacties ontvangen en is er ook geen hulp geboden na lange wachttijden aan de telefoon.

Mijn Klacht:

Op 16-12 heb ik namens mijn collega’s een e-voucher besteld. Ik heb herhaaldelijk gemaild omdat ik maar niks kreeg. Aanvankelijk kreeg ik nog antwoord en beloftes dat ik snel mijn voucher zou krijgen maar sinds een paar dagen krijg ik helemaal geen reactie meer. Ik heb ook nog ruim 2 uur telefonisch in de wacht gestaan en toen ik aan de beurt was werd er doodleuk opgehangen.

Gewenste Oplossing:

Voucher ontvangen of geld terug voor 28-12.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandra F.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cadeaubon.nl

Alle klachten over Cadeaubon.nl →

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders

Alle klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders →
Meld uw Klacht over Cadeaubon.nl
Zo werkt het