Paul2008 op 15 april 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met een cadeauboncode die aangeeft al geactiveerd te zijn, terwijl de klant nog geen keuze heeft gemaakt. De klant verzoekt om hulp bij het activeren van de code om een uitje te kunnen kiezen.
Zodra ik mijn persoonlijke code intoets krijg ik te leze dat deze reeds is geactiveerd. Ik heb echter tot op heden geen keuze gemaakt, dus dat is erg vreemd.
Kunt u mij helpen eea te activeren zodat we een uitje kunnen kiezeb.
Alsvast bedankt
ik wil graag een uitje kiezen voor personen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
