Klacht: Cadeaubon

Gebruiker139027 op 22 juni 2020 over MyCooks in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MyCooks
Status Open
Datum 22 juni 2020

Sjoukje heeft een cadeaubon van €25 van MyCooks, maar kan de website niet meer vinden en heeft ontdekt dat het bedrijf failliet is. Ze vraagt zich af of het mogelijk is om haar cadeaubon in te ruilen voor iets anders.

Mijn Klacht:

Hoi, nog een cadeaubon liggen van MyCooks €25. Kon de website niet meer vinden via Google, nu ben ik er achter gekomen dat MyCooks failliet is.. kan ik mijn cadeaubon inruilen voor iets anders?

Groet,
Sjoukje

Gewenste Oplossing:

Een andere cadeaubon met dezelfde waarde als de cadeaubon die ik heb en niet meer kan gebruiken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM