Mijn Klacht:
je krijgt een gratis lot met code maar je kan het nergens actieveren
Gewenste Oplossing:
zorgen dat alles werkt ,en anders de mensen geen troep toesturen
Klacht: cadeau maar je kan het niet actieveren
kruiszwin3626 op 13 maart 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ervaren met het activeren van een gratis lot dat is ontvangen met een code. Ondanks het ontvangen van de code, blijkt het niet mogelijk om deze te activeren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
