Klacht: cadeau kaart doe maar lekker duurzaam niet kunnen activeren

mandysaurus op 24 november 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 24 november 2014

Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen ondervonden bij het activeren van een cadeaukaart, ondanks dat de activatietermijn tot 23 november loopt. De klant geeft aan dat het niet mogelijk was om de kaart te activeren, ook al is de actie met een week verlengd.

Mijn Klacht:

Wilde deze kaart activeren (t/m23 nov mogelijk) en helaas totaal niet mogelijk!!??
En dit terwijl de actie ook nog eens is verlengd met een week?

Gewenste Oplossing:

Dat ik die 12.50 euro kan gebruiken in de verlengde week

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM