Klacht: Cadeau

op 21 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 22 juli 2016 om 15:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Het klopt inderdaad dat met de Zomeractie van de Telegraaf 1,95 euro verzendkosten wordt gerekend voor het ontvangen van de fysieke exemplaren. De Digitale versies zijn wel gratis te lezen.
Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad en het een en ander besproken.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en wensen u een fijn weekend toe!

Met vriendelijke groet,
Petruschka ~ De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door 1robas2j