Klacht: Winning voucher gift not received

Alina Nechita op 03 april 2023 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 april 2023

Een klant van C&A meldt dat hij in januari een prijs heeft gewonnen, maar de bijbehorende voucher nog steeds niet heeft ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, voelt de klant zich genegeerd en heeft hij tegenstrijdige informatie ontvangen over de verwachte levertijd van de voucher.

Mijn Klacht:

Good afternoon.
In January i won the price of all my shopping in one shop ca and since that time till now i didn’t received my voucher.
I sent many mails and i even called them but they keep lying to me.
In the Last email i received from them, i was told that in 30 days i will receive it, but now is already one month and a half and still anything.
I’m just ignored!

Gewenste Oplossing:

I want to receive my winning voucher.
I want to have an answer why I have been lied and ignored for almost 2 months and a half.
And to know if this a fake contest and make fun of people?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alina Nechita
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM