Mijn Klacht:
Ik heb tot 2 maal toe meegemaakt dat ik een bestelling had geplaatst. deze betaald heb via Ideal. deze bestellingen per email bevestigd zijn. maar bij de email over de verzending van het pakket staat opeens doodleuk dat 1 van de door mij gekochte en betaalde artikelen uitverkocht zijn! Hoe dit kan is de vraag. Maar het kwalijkste is dat er niets staat over de terugbetaling; hoe en wanneer. Ik wil mijn geld terug voor betaalde artikelen die ik niet ontvang. En er moet directe terugbetaling komen van C&A
Gewenste Oplossing:
Als ik z.s.m. mijn geld terug krijg en een excuus, dan wel korting bon.
