Een klant van C&A uit zijn onvrede over de samenwerking met de Vriendenloterij voor een loterijactie. Hij beschouwt dit als oneigenlijke werving en geeft aan dat hij niet gediend is van dergelijke praktijken. De klant heeft een code ingevuld, maar zal de Vriendenloterij waarschuwen als zij contact met hem opnemen.
Waarom moet de vriendenloterij ingeschakeld worden voor
een loterij van C&A. Dit is oneigenlijke werving van/voor de Vriendenloterij. Heb wel code ingevuld, maar zal de vriendenloterij informeren indien zij mij tlf. mochten benaderen, dat ze absoluut geen vrienden zijn en dat ik niet houd van deze slinkse akties.
mogelijkheid op website van C&A om de code te activeren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
