Terug

Klacht: uren aan de telefoon en geld weg

gerdine schep op 12 oktober 2020 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 12 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb dit weekend een bestelling geplaats. Mijn geld is wel afgeschreven maar er is geen bestelling geplaatst.
Nu wil ik de klantenservice bellen maar daar is een hele lange wachttijd waardoor ik uren aan de telefoon zit zonder resultaat.
Hoe kan ik mijn geld terug krijgen? Erg frustrerend en bovendien hele slechte muziek op de achtergrond. Vreselijk! Hele slechte service dat er geld wordt afgeschreven en dan ook nog niet bereikbaar zijn.
laatste keer dat ik bij jullie iets koop.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en een bereikbare klantenservice.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gerdine schep
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over C&A

Alle klachten over C&A →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over C&A
Zo werkt het