Klacht: Twee dezelfde joggingbroeken?

Energierekeningtervoort op 07 oktober 2022 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 oktober 2022

Een klant heeft op 15 augustus twee joggingbroeken in maat M besteld, maar ontdekte op 7 oktober dat één van de broeken aanzienlijk groter is dan de andere, ondanks dat beide broeken als maat M zijn gelabeld. De retourtermijn van 30 dagen is inmiddels verstreken, waardoor de klant geen mogelijkheid meer heeft om de broek terug te sturen en zich nu afvraagt of hij deze moet weggooien.

Mijn Klacht:

Deze broeken zijn op 15 augustus gekocht/besteld.
In beide broeken staat op het label dat het een maat M is,bij aflevering van deze bestelling heb ik een van de broeken gepast en de maat M was voor mij OK.
Vandaag (7oktober) de andere broek ook maat M aangetrokken,en ontdekt dat deze veel groter is.
Als op het label maat M staat,ga ik ervan uit dat dat ook zo is.
Retour zenden is de termijn (30 dagen)verstreken,blijft voor mij deze weg over,of de broek weggooien.

Vr Gr

Gewenste Oplossing:

Retour broek,en een dezelfde broek maat M terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Energierekeningtervoort
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM