Mijn Klacht:
Bij de C&A vestiging in Veenendaal kocht ik drie artikelen ter waarde van 79.70 euro te weten:
1 pantalon 39.90 euro.
2x trui a 19.90 euro.
Ik had een kortingsbon van Libelle ter waarde van 10 euro.
Deze bon van 10 euro korting geldt bij aankoop van minimaal 50 euro.
De korting van 10 euro werd verdeeld over de drie artikelen.
1 x korting 5 euro op de pantalon en op iedere trui een korting van 2.50 euro.
Dit betekent dus dat de pantalon 34.90 kostte en iedere trui geen 19.90 euro maar 17.40 euro.
Eén trui teruggebracht binnen de gestelde termijn.
Hiervoor kreeg ik een retour bedrag van 17.40 euro.
Deze handelwijze lijkt mij niet correct.
Indien ik een pantalon van 39.90 euro en een trui van 19.90 euro had gekocht had ik op deze twee artikelen tegen inlevering van de 10 euro kortingsbon niet 59.80 euro moeten betalen maar 49.80 euro.
Mijn cadeaubon van 10 euro is nu dus U afgewaardeerd met 2.50 euro hetgeen mijns inziens niet in overeenstemming is met de bestedingsvoorwaarden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet ontevreden over de geleverde artikelen maar ik ben niet tevreden zoals u de kortingsbon toepast.
Het gaat meer om het principe dan om het geld.
Een geste uwerzijds stel ik zeer op prijs.
