Mijn Klacht:
Op 06 juli 2020 een dames-jack besteld en via I-deal betaald. Zou gestuurd worden naar Filiaal CA in W.C. De Koperwiek Capelle aan den IJssel. Had daartoe een account aangemaakt, en wanneer het artikel daar was zou ik daarover bericht krijgen. Het duurde nogal lang eer ik een bevestiging kreeg, dus via mijn account gekeken hoe de zaak ervoor stond. Ik kon op een gegeven moment niet meer in mijn account komen, (wachtwoord kwam niet overeen met e-mail adres?) en werd mij aangeraden een nieuw account aan te maken. Heb ik ook gedaan
Maar ik heb nooit een E-mail ontvangen dat ik het artikel kon ophalen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben vanaf 11-06-2020 zowel telefonisch, en acht website formulieren en 'gewone' E-mails bezig om mijn geld, waar géén artikel voor geleverd is, terug te krijgen. Ik ben pas tevreden, wanneer ik binnen zeven werkdagen
mijn geld op mijn rekening terug gestort is Óók C A kan zich
niet blijven verschuilen achter het corona-virus.
