Mijn Klacht:
Op 3 juli een bestelling geplaatst. Op 13 juli mail ontvangen dat de artikelen niet leverbaar zijn en dat het betaalde bedrag van €54,98 onmiddellijk wordt terugbetaald. 22 juli gemaild waar de terug betaling blijft. Het is doorgemaakt naar de financiële afdeling. Woensdag 4 augustus gebeld, wederom belofte dat het zo snel mogelijk wordt terugbetaald. Ook een mail over dit gesprek ontvangen met dezelfde belofte. Nu 10 augustus weer gebeld en wederom het bericht dat het is doorgestuurd naar de financiële afdeling en dat het zo snel mogelijk wordt opgelost. Ik ben dit en beetje beu.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van het aankoopbedrag, omdat de bestelling niet te leveren is.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
