Klacht: Tegoed bon

Dhr. Brummer op 29 januari 2024 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 29 januari 2024

Een klant van C&A uit zijn onvrede over het beleid dat bij retour van een aankoop alleen een tegoedbon wordt verstrekt in plaats van contant geld. De klant, die al jarenlang bij C&A winkelt, voelt zich hierdoor niet gewaardeerd en overweegt om in de toekomst elders te winkelen. Hij vraagt het bedrijf om dit beleid te herzien om zijn terugkeer te faciliteren.

Mijn Klacht:

Tot mijn verbazing, kreeg ik gisteren bij aankoop van een Pantalon, te horen dat als hij niet goed was dat ik dan geen Contant geld meer terug kreeg, maar een tegoed bon.
ik heb met volle verbazing gekeken, ik heb al jaren mijn kleding gehaald bij C A maar denk dat ik nu maar eens ga kijken waar ik mijn geld nog wel terug krijg.
er word door jullie gesproken over Klantenbinding, maar voor mij en mijn vrouw voelt het andersom
Klanten Ontbinding.
hoe kunnen jullie nu in deze tijd beslissen over andermans geld, te gek voor woorden voor wie dit heeft bedacht
zou graag zien dat jullie dit ongedaan maken dan kom ik weer terug bij jullie.

Met vriendelijke Groet
G.Brummer

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als deze regel word ingetrokken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Alle klachten die gemeld zijn door Dhr. Brummer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM