Mijn Klacht:
Wil graag de jas kopen die mijn zoontje zo leuk vindt. Hing er nog 1 in zijn maat, zie ik dat op het borstzakje de drukknoop eraf is. Ik vraag aan een medewerkster of er misschien nog reserveknopen zijn of dat ik iets korting krijg om zelf een knoop te bevestigen. Ze loopt naar een leidinggevende en ik hoor haar zeggen, “ze moet zelf weten of ze hem koopt, wij doen daar niks mee”. Zoon heel teleurgesteld!!!! Ben toen nog helemaal naar een ander filiaal gereden, maar daar was hij ook niet meer te krijgen. Hele slechte service.
Gewenste Oplossing:
Ik had gehoopt dat er achter in het magazijn nog wel ergens een knoop zou liggen, of al hadden ze de knoop allen maar vergoed. Heel jammer.
