Klacht: Slechte kwaliteit

Mrsmithers op 26 april 2020 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 26 april 2020

Een klant van C&A heeft drie broeken aangeschaft, waarvan twee na slechts twee keer dragen en wassen op dezelfde plek zijn beschadigd. Door het verstrijken van de tijd en het ontbreken van de bon kan de klant geen vergoeding of vervangende broeken ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen oktober 3 broeken gehaald bij de ca
Afgelopen maand voor het eerst pas gaan dragen 2 keer gewassen en 2 van de broeken zijn nu op exact de zelfde plek kapot gegaan na 2 keer gebruik van te hebben gemaakt en ivm met de verstrekte tijd en dat ik de bon niet meer heb krijg ik natuurlijk geen vergoeding of dezelfde broeken er voor terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 2 broeken kan inruilen voor gelijk staande broeken indien deze van betere kwaliteit zijn en anders een vergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mrsmithers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM