Klacht: Service echt slecht

mjan op 06 oktober 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 6 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren in de C en A winkel in Oss, gewatteerde heren jas uitgezocht, helaas zaten op meerdere plekken de naden los als zowel draad over.

Helaas hing er in het rek niet dezelfde maat meer, dus liep ik naar de kassa naar 2 klanten voor mij was ik aan de beurt.
Waarop ik de oudere mannelijke medewerker vroeg of hij deze nog kon bestellen? Ook liet ik hem de punten zien van de draden.

De man antwoordt dat hun niks konden bestellen en ik dit zelf online moest doen en gaf ook aan dat die draden makkelijker af te knippen waren. Ik gaf de man aan dat hij dit zelf dan maar moest doen en ik graag een jas wilde kopen die wel goed gestikt is.

Toen ik de man vroeg hoe ik dit online moest bestellen ? Riep hij de volgende klant achter mij om vervolgens door te gaan.

Terwijl ik daar ongelukkig probeerde het kaartje te scannen wat dus niet lukte. De man riep vervolgens weer de volgende klant om te komen afrekenen. Terwijl ik gewoon in gesprek nog was met hem ?!?!?

Naar de 3e klant die achter mij geholpen werd , Ben ik maar boos weggelopen

Ik vind het echt geen service ! En heel brutaal van deze ouder mannelijke medewerker.

Ook viel het mij op dat je in deze winkel voor je PAPiEREN tasje €0,40 dient te betalen. Echt belachelijk.

Voor mij geen C en A meer

Gewenste Oplossing:

-

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mjan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM