Terug

Klacht: Ruilen

Mevr. v.Beek op 24 februari 2014 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 24 februari 2014

Een klant heeft op zaterdag kleding gekocht bij C&A, inclusief een broek die niet gepast is. Ondanks het feit dat de broek ongebruikt is en de kassabon aanwezig is, kan de klant deze niet ruilen omdat het artikel in het buitenland is aangeschaft. De klant begrijpt deze ruilpolicy niet, aangezien het artikel ook in de lokale winkel verkrijgbaar is.

Mijn Klacht:

Afgelopen Zaterdag 30 km over de grens diversen kleding gekocht. Op het laatst ook nog een broek/trekking meegenomen ( niet gepast) Dacht niet goed ruilen in m,n woonplaats. Helaas de maat niet goed. Kaartje zit er nog aan, kassa bon aanwezig en ook de zak zit er nog gewoon bij. Maar helaas er wordt niet geruild als het over de grens gekocht is. Dat kan ik niet begrijpen. C & A is toch C & A. Het is ook geen afwijkend artikel of zo. Het ligt ook hier in de winkel.?????

Gewenste Oplossing:

Ruilen voor iets anders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over C&A

Alle klachten over C&A →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over C&A
Zo werkt het