Mijn Klacht:
Geachte Dames/heren
Zondag jl 6 december was ik samen met mijn man
Bij de C&A in Roermond.
We hadden van de Linda foundation namelijk kado bonnen ontvangen, en wilde er graag iets van kopen.
Toen mijn man wilde afrekenen aan de kassa met die kado bonnen wist uw personeel in 1e instantie niet wat het voor bonnen waren.
Ze vroeg het aan haar collega naast haar aan de 2e kassa.Waarop zij best wel hard haar stem liet horen dat die bonnen van de Linda foundation waren! Nou zeg! Mijn man had zoiets dit hoeft toch niet iedereen te weten??? Hij schaamde zich dood!
Het was was best wel druk, en achter mijn man stonden meerdere mensen te wachten.
Mijn man voelde zich op dat moment heel ongemakkelijk en wist niet hoe snel de winkel uit moest komen.
Ik bedoel fijn dat die kado bonnen er zijn die mensen zoals wij daarmee een extraatje kunnen kopen voor de feestdagen!
Maar ik vind dat uw personeel in het vervolg er wel anders mee mag ook omgaan, ik denk voor veel mensen een drempel en ook een schaamte.
Met vriendelijke groeten,
Lillian wilkens
Gewenste Oplossing:
Klantvriendelijk
(10)
