Mijn Klacht:
Ik heb op 23 November 2 broeken besteld omdat deze niet in mijn regio beschikbaar zijn in de winkels. dag later al een bezorg moment ontvangen van Post.nl dat het gelevered zou worden de volgende dag. heb niks ontvangen, Post.nl veranderede de datum naar 5 dagen later naar de dinsdag, week erop, weer niks ontvangen. en nu is de bezorg moment op onbekend gezet en is het al 2 December en er is niks verandered. heb dit probleem gemeld bij CA maar die schuiven het gewoon aan de kant met ”het is heel druk” en dat is alles wat je krijgt te horen elke keer.
Gewenste Oplossing:
Wat ik verwacht is een goed antwoord op mijn vraag.. Waar is het pakket? dat het druk is snap ik maar ik verwacht wel een fatsoenlijk antwoord van iemand. ik wil best langer wachten ondanks het al een flinke tijd te laat is en niet gelevered is, maar dan moet mijn vraag beantwoord zijn anders wil ik mijn geld terug.
