Klacht: pakket retour gestuurd naar c&A wacht al bijna 4 weken op mijn geld.

bozeklant10 op 01 november 2013 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 1 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

pakket retour gestuurd op11 oktober pakket nog niet aangekomen zeggen ze. Tnt onderzoek laten doen en wat blijkt? Pakket is bezorgd op 12 oktober. Ik heb de klantenservice al wel 7 keer gebeld en iedereen belooft wat en er gebeurd dus helemaal niets. Barcode ed. opgestuurd als bewijs. Ik krijg nog steeds mijn geld niet terug. Vandaag telefoontje gepleegd zegt een medewerker kan ik niet in mijn computer zien.??!! Het is dus grote chaos bij C&A onlineshop. Een medewerker zei dat ze achterstanden hebben. Wie o wie heeft hier ook ervaring mee en hoe krijg ik mijn geld terug. Ik bestel dus noooooiiit weer wat bij C&A onlineshop. Ik hoop dat iemand mij kan helpen want ik weet het niet meer. Wat een gedoe voor 40 euro.

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug. De 1 ster verdienen ze niet eens zulke slechte service en de klanterservice steld dus helemaal niets voor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM