Klacht over C&A: Online bestelling bij CA

Mijn Klacht:

Een jas in de winkel gezien maar niet de goede maat en toen besteld bij online webshop CA en dat was niet de goede keuze. 26-01 bestelling geplaatst en betaald en pas na diverse email,s van mij 29-01 de melding dat mijn order het magazijn had verlaten en naar mij onderweg was. Vraag mij niet hoe maar pas 02-02 om 22,54 had post nl pas mijn pakket ontvangen dus is 5 dagen ergens onderweg geweest ik weet niet waar. Diverse keren contact gezocht met de klantenservice maar steeds dezelfde reactie. Druk druk druk en post nl heeft vertraging. Leugens over post nl vind ik.

Mijn conclusie NOOIT meer iets bij online shop CA iets bestellen

Gewenste Oplossing:

Na het bestellen en betalen direct de order verzenden en niet 5 dagen vast houden. CA neem het voorbeeld van andere internet shops over zoals bol.com Belsimpel.nl Coolblue.nl enz daar is het vandaag bestellen en morgen in huis zo kan het dus ook.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Reactie van de melder van de klacht schaferj

4 jaren geleden - Heb via klacht.nl te horen gekregen dat CA mijn klacht niet in behandeling neemt. CA het zou u sieren om in ieder geval excuses aan te bieden en openbaar te vertellen dat u het verzenden sneller gaat aanpakken want zoals u het nu doet wekt alleen maar boosheid op bij uw klanten. Diverse andere internet firma,s doen het stukken beter en neem daar een voorbeeld aan CA!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Online bestelling bij CA

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over C&A

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels