Mijn Klacht:
vandaag 9-5-2014 was ik in uw filiaal in Eindhoven.Centrum. Met mijn uitgezochte kledingstukken bevond ik mij naar de kassa. De cassiere ziet mij staan,zei geen goedemorgen en draaide zich half van mij weg om een gesprek aan te gaan met haar collega om een verkeerde aanslag op de kassa eerder die ochtend uitgebreid te bespreken. Dit duurde zeker enkele minuten. Ondertussen werd de rij langer en langer. Nadat haar collega haar er op wees dat er klanten stonden te wachten, moest ze toch eerst nog even de muntjes van 5 cent tellen want anders kon ze op een later tijdstip niet op tijd naar huis. Wij met meerdere klanten stonden elkaar aan te kijken, niet weten wat te doen.
Ik voelde me alles behalve welkom en mevrouw deed alsof er niets aan de hand was.
Waar ik me misschien nog het meest aan erger is dat ze niet beseft wat een leuke baan ze heeft. Ook ik heb eerder gesolliciteerd, maar kreeg te horen dat ik niet genoeg ervaring had. Ik heb maar 34 jaar verkoopervaring.34 jaar ook kassa gedraaid, maar heb het nooit in mijn hoofd gehaald om een gesprek aan te gaan als er klanten staan te wachten.
Sorry moest even mijn verhaal kwijt
Gewenste Oplossing:
Als ik begroet wordt met een vriendelijk goedemorgen en een vriendelijk gezicht dat mij aankijkt als er tegen me gepraat wordt. Ook een bedankje en een fijne dag wensen is wel het minste.
