Mijn Klacht:
Vanmiddag, zondag 15 september hebben wij leuke kleding gekocht bij CA op de coolsingel in Rotterdam. Echter bij het passen van de kleding hebben wij opgemerkt dat het personeel over de klanten stond te roddelen. In de winkel was er zeer weinig belangstelling voor de klanten en bij het afrekenen had het personeel het nogal druk met elkaar en niet met de klanten. Er was geen oogcontact, geen goedemiddag en een nogal norse dame. Ik ben zelf werkzaam in de detailhandel en vond dit een nogal onprettige manier van met je klanten omgaan….
Gewenste Oplossing:
Communicatie training voor het personeel zou wel van toepassing zijn
