Mijn Klacht:
Ik heb mijn bestelling retour gestuurd na het niet volledig ontvangen van alle items omdat dit in delen zou worden geleverd en dit te lang duurde. CA heeft bevestigd in een mail dat dit zou worden afgehandeld. Helaas hebben ze dit niet gedaan en sturen ze mij betaalherinneringen voor de gehele bestelling. (Die dus geretourneerd is)
Als ik contact met hen probeer te leggen krijg ik automatische Duitse mails terug, nooit een inhoudelijke reactie, en telefonisch zijn zij al helemaal niet te bereiken.
Gewenste Oplossing:
Verwerking van retour
