Klacht: misverstand kadobon

huub12 op 31 oktober 2016 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 31 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

L.s.
vandaag 31-10-2016 met mijn cadeau bon naar c&a br. poort geweest .
Nadat ik 2 leuke truien had gevonden naar kassa gegaan om te betalen , 5 euro bijgepast op het tegoed van de cadeau bon.
Maar tot mijn verbazing was dat niet mogelijk omdat ik in mijn onwetendheid de rode verpakking had weg gegooid, niet wetend dat daar een barcode op zat , en die nodig was om af te rekenen , inclusief de kassa bon ! Ondanks dat ik netjes geholpen werd , maar de verkoopster niet kon afwijken van de regels,, met alle begrip mijnerzijds,, vind ik het doodzonde van de 25 euro , en dus weg gegooid geld en zoals ook voor de gever van de cadeau bon aan mij voor mijn verjaardag !

Gewenste Oplossing:

Ik zou het zeer op prijs stellen als c&a er begrip voor zou tonen, en mij alsnog in de gelegenheid stelt om mijn aankoop te doen .....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM