Mijn Klacht:
Ik heb online spullen besteld bij CA en deze naar de winkel laten bezorgen. Na een week niks te hebben gehoord en ook geen bevestigingsmail te hebben ontvangen, ben ik naar de desbetreffende winkel gegaan, maar daar waren mijn goederen niet aangekomen. Toen heb ik contact opgenomen met ca, waar ik heel veel mee gemaild heb. De ene medewerker vertelde dat er geen bestelling te vinden was, de andere dat de spullen al bij het filiaal waren en daar een week zouden blijven. Maar vergat dat er inmiddels meer dan een week voorbij was dus de spullen alweer naar het magazijn terug waren gestuurd. Inmiddels probeer ik alleen mijn betaling terug te krijgen, maar ook dat is een drama. Ik heb 8 dagen geleden mijn betalingsbewijs nogmaals gestuurd, maar geen betaling terug gezien.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld per omgaande terug krijg
