Terug

Klacht: Krijg m’n geld niet terug

elisevannordennen op 30 oktober 2014 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 30 oktober 2014

Een klant van C&A heeft sinds april geprobeerd om een bedrag van 8,90 euro terug te krijgen voor een artikel dat niet meer leverbaar was. Ondanks herhaaldelijke verzoeken en toezeggingen van het bedrijf dat het geld zou worden teruggestort, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en ook geen reactie op verdere communicatie gekregen. De klant uit zijn frustratie over de slechte afhandeling van deze kwestie.

Mijn Klacht:

Vanaf april al bezig om 8,90 terug te krijgen doordat artikel niet meer leverbaar was. Diverse keren gebeld met verzoek om geld terug te storten. Iedere keer een mail gekregen met mededeling dat geld is teruggestort. Echter hier is niets van waar. Per mail bewijsstukken gestuurd om aan te tonen dat het bedrag niet is teruggestort. Geen reactie ontvangen. Daarna nog diverse keren gebeld. Geen reactie meer gehad.

Ik baal hier erg van de onjuist afhandeling van deze zaak

Gewenste Oplossing:

Wanneer het bedrag is teruggestort en excuses. Heeft me al veel tijd gekost

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over C&A

Alle klachten over C&A →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over C&A
Zo werkt het