Mijn Klacht:
Ik heb een jas gekocht die een paar dagen later 25% is afgeprijsd. Dit meld ik aan een kassa medewerkster die vraagt of de jas is gedragen en of ik de bonnetjes nog had. Als de jas niet is gedragen en ik kom met de bonnetjes naar de winkel kunnen ze kijken wat ze voor me kunnen doen. Twee dagen later ga ik weer naar C&A en krijg ik van de medewerkster gewoon een zwamverhaal te horen. De bonnetjes zitten niet meer vast aan de jas en kan deze jas dan ook niet meer terugnemen. Deze jas hoeft ze ook niet terug te nemen maar alleen de korting toepassen, ik kom deze jas niet ruilen. De jas moet ingeleverd worden, dan krijg je je geld terug en ga je in de rek een nieuwe halen en deze weer afrekenen. Ben ik nu gek of die medewerkster. (over intelligentie gesproken)
Gewenste Oplossing:
Gewoon de korting toepassen op het product. Hoeft geen geld te zijn maar mag ook een tegoedbon zijn.
