Mijn Klacht:
Beste C&A,
Voor de tweede keer online besteld en er meteen weer spijt van. Jas was niet in de juiste maat in de winkel te krijgen dus moest het online bestellen. Dag na bestelling stond de jas plots in de sale voor 30 euro goedkoper! Ik maak er direct een melding van en krijg helaas meerdere keren nutteloze antwoorden waarin er niet direct wordt gereageerd op mijn vraag om de prijs van mijn Bestelling alsnog aan te passen, want ik heb toch voor achteraf betalen gekozen. Simpel toch zou je denken, nou dat is zeker niet het geval. In de winkel gaven ze aan dat dit met gemak aangepast kan worden en dat c&a zeer klantvriendelijk is……. Niet dus. Er wordt zelfs aangeraden om de jas terug te sturen en het product opnieuw te kopen. Te belachelijk voor woorden! Dus c&a dat is weer een klant minder. Eens en nooit meer. Wederom bedankt voor de zeer slechte service.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de korting alsnog wordt verrekend.
(10)
