Klacht: klant onvriendelijk

thea.simon op 22 oktober 2012 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 22 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zojuist in de winkel op de coolsingel, iets terug gebracht, het artikel afgelopen zaterdag gekocht, is één maat te klein, grotere maat niet aanwezig in de winkel, dus retour, op naar de klantenservice, hier echter absurd lang moeten wachten in de rij voordat ik aan de beurt was
25 minuten, vroeg aan de cassiere een klachtenformulier maar dat is er niet, gaf wel te kennen, dat ze het fijn zou vinden als ik de klacht meldde

Gewenste Oplossing:

nvt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM