Klacht: Kapotte jas

JJAB op 21 januari 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 21 januari 2021

Een klant van C&A heeft een jas gekocht die na enkele maanden gebruik kapot is gegaan, met een loslatende binnenvoering. Door de coronamaatregelen is het voor de klant moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice of de winkel, en de online klantenservice heeft ook geen oplossing kunnen bieden.

Mijn Klacht:

Mijn jas die ik in november vorig jaar heb gekocht gaat nu stuk.
De binnenvoering laat los.
Nu door de corona crisis kan ik geen contact opnemen met de klantenservice of de winkel zelf.
Ook de ca online shop klantenservice heb ik gebeld, en zij kunnen ook niks voor mij doen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag contact hebben met de klantenservice om dit netjes op te lossen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JJAB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM