gerklaver op 14 december 2022 over C&A in de categorie Kledingwinkels
Een klant van C&A ontvangt herhaaldelijk incassobrieven met dreigementen van een deurwaarder, ondanks dat er geen bestellingen zijn geplaatst of ontvangen. C&A geeft aan niets te kunnen doen aan deze situatie, wat de klant als vreemd ervaart. Na meerdere telefoongesprekken en veel tijdsinvestering heeft de klant besloten aangifte te doen.
We krijgen al enige weken Incasso brieven met deurwaarder dreigementen van CA terwijl we niks besteld hebben en niks hebben ontvangen.
CA zegt er niks aan te kunnen doen.
Dat is toch raar want zij versturen deze brieven.
Ik heb nu heel vaak gebeld en er dus heel veel tijd en moeite in gestopt.
En nu dus ook aangifte gedaan.
Stoppen met de brieven
En mij compenseren voor de moeite en tijd die ik erin heb gestoken
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
