Klacht: Ik wou iets terug brengen maar had geen bon

Amin15 op 30 september 2014 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 30 september 2014

Een klant van C&A wilde een broek retourneren zonder bon, maar kreeg te horen dat ruilen niet mogelijk was. De klant vond het onterecht dat er geen ruiloptie was en vroeg om bewijs van de aankoop om dit bij het filiaal te kunnen tonen.

Mijn Klacht:

Ik wou iets terug brengen een broek die ik pas had gekocht en had geen bon, en ze zeggen dan dat je het niet mag ruilen ik wou het alleen ruilen
En ze zei misschien is het meegenomen
En dat vond ik niet leuk dat is 1
En 2 ik vond het raar dat je niks mocht RUILEN want de broek die ik had gehaald is klein
Dus mijn vraag is of ik een bewijs mag van jullie en dat ik het laat tonen bij het filiaal

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het maag omruilen of een andere maat dan hebben jullie mee heel tevreden gemaakt

Aub

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM