Mijn Klacht:
Ik heb op 10 december 2022 een prijs gewonnen, namelijk omdat ik het 30e memberlid was geworden en daarmee mijn aankoopbedrag terug zou winnen.
Nu is is 6 december 2023, dus 1 jaar later, en heb ik nog altijd niet mijn geld terug.
Ik heb elke maand gemaild, maar krijg niets anders dan zinloze onpersoonlijke reacties met ‘we sturen het door naar de betreffende afdeling en vragen u nog even geduld.’
Hoe moeilijk kan het zijn een bedrag naar iemand over te maken? Mensen die gekochte artikelen retourneren krijgen neem ik aan toch ook geld terug? Of zouden zij ook een jaar moeten wachten? Dit is wel de reden waarom ik niets meer bij CA koop, want iets terugbetalen doen ze blijkbaar niet.
Gewenste Oplossing:
Het terugbetalen van het aankoopbedrag zoals is toegezegd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
