Een klant van C&A heeft online een bestelling geplaatst en deze betaald via iDEAL, met levering de volgende dag. Op de dag van de levering blijkt er extra korting op het artikel te zijn, waardoor de klant zich benadeeld voelt en overweegt de bestelling terug te sturen.
In het pinkster weekend een bestelling geplaatst online.
Betaald via ideal, wordt morgen geleverd.
Vandaag is er extra korting op het artikel dat ik heb besteld.
Loop ik dus mooi mis.
Bedankt!
Goede reden om het morgen per omgaande terug te sturen!
De korting wordt alsnog gegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
