dkhamisi op 09 april 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 7 april bij webshop bestelling geplaatst. Na afronden betaling kreeg ik een fout melding. Geld is afgeschreven maar bestelling is niet doorgekomen. Na 30 aan het bellen kreeg ik te horen dat ze niets kunnen op mijn account zien. Klantenservice had geen idee wat aan de hand is. We hebben opnieuw bestelling geplaatst en betaald. Dit keer doorgekomen maar de 1e betaling is niet teruggestort. Hoe kan dat?
Ik wil graag mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
