Mijn Klacht:

Nieuwe lentemode 2015! Zie er heel leuk uit. In de verkoop vanaf gisteren, 5 maart 2015. Kom vandaag in het filiaal Papendrecht en wat denk je?
Dé jurk die ik leuk vind hangt er alleen in maat 36 èn 46!
Even vragen… nee mevrouw, is er niet meer. U kunt wel online bestellen
dan wordt het hier in dit filiaal geleverd en kunt u het GRATIS ophalen…
Nou, in de eerste plaats is het niet gratis want ik moet wederom naar het centrum rijden om het dan op te halen. Terwijl als het er nu wel was geweest had ik het gepast en meteen meegenomen. Dus een dikke dooddoener.
Dan maar thuis online bestellen…. Ja dus niet hoor. De jurk staat heel leuk in de brochure afgebeeld maar je kunt hem nergens bestellen???
Dan maar even bellen… Ja, dus ook niet hoor! 0900 nr is gesloten!! Dan bellen we het 010 nr maar… Even wachten… krijg dan de mededeling dat de jurk er al niet meer is!!! Hoezo??? Sinds gisteren in de winkels en nu al niet meer te verkrijgen??? Is dit een grap ofzo.? Waarom dan in de winkel de mededeling om het online te bestellen?? Nee, ik kwam al niet vaak bij C&A maar dat gaat nu helemaal niet meer gebeuren! Ze maken je daar blij met een dode mus? Ik ga wel naar een winkel waar gewoon tastbare voorraad in de gangbare maten hangt. En niet zoals bij C&A een enkele in maat 40/42 en de rest in 36 en 46.
Succes C&A , er valt nog heeeeeel wat te leren. En het is ook niet zo vreemd dat er steeds meer winkels op de schop gaan. Klanten willen graag goed geholpen worden en niet worden teleurgesteld, voor niets naar een winkel te zijn gekomen.

Gewenste Oplossing:

Ben heel erg teleurgesteld, zal niet goedkomen