Klacht: Geen teruggave van gewonnen aankoop bedrag

geweldig64 op 09 januari 2023 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 januari 2023

Een klant van C&A heeft op 3 december een aankoop gedaan van €52,98 en was de 30e koper, waardoor hij recht had op teruggave van het aankoopbedrag volgens een actie. Op 9 januari had hij nog steeds geen teruggave ontvangen en kreeg slechts één reactie dat het druk was, wat hem frustreert na vijf weken wachten.

Mijn Klacht:

Ik heb op 3dec een aankoop van €52.98 gedaan bij CA. Was toen de 30e koper waardoor ik winnaar was van de aktie winnaarCA for you en mijn aankoop bedrag terug zou krijgen van CA.nu 9 januari nog steeds geen teruggave ontvangen.
Heb alleen 1 reactie gehad dat het druk was.
Vind dat na 5 weken het wel eens tijd worden om dit aftehandelen

Gewenste Oplossing:

Mij zo snel mogelijk de tegoed bon van €52.98
Toe te zenden

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door geweldig64
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM