Klacht: Geen levering, mag niet annuleren, nemen telefoon niet op

Sharon x op 16 maart 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 27 februari 2021 een bestelling geplaatst.
Tot op de dag vandaag is er niks geleverd. Ik heb vandaag jullie proberen te bellen. Ook hier wordt geen gehoor gegeven, het voicemailbandje blijft maar lopen.
Het gaat hier voor mij om een behoorlijk bedrag en de kleding past de kinderen dadelijk niet meer, passend bij seizoen.
Het is uitermate schandalig dat ik de bestelling niet kan annuleren en jullie zo mijn geld vasthouden en vervolgens de telefoon niet opnemen.

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling binnen 4 werkdagen geleverd worden, dan is hij uiteindelijk binnen 4 weken geleverd. Als ik vandaag mijn geld retour krijg. Als er contact met mij wordt opgenomen om bovenstaande te bespreken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sharon x
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM